高反弹率总是坏吗?

Jan 14, '19 / by 贝斯卡特

高反弹率总是坏吗?

许多在线营销人员了解,反弹率可能是网站分析中的一个重要因素,但它也是一个可能导致无用混乱的指标。这是什么KPI测量?

当访客访问网站页面时,会发生“弹跳”,然后在网站上离开网站,而不单击该网站上的任何其他页面。

换句话说,当有人访问网站上的一个页面而不采取任何进一步的行动时,这会为该会议产生100%的反弹率。如果访问网站的访问者点击 任何其他页面 在您的网站上,该会话的反弹率为0%。更高的反弹率表示较少的访问者单击您网站上其他页面的链接,而较低的反弹率表示更多访问者单击其他页面。

通过在特定日期范围内的所有访问范围内除以所有访问的次数(即单页面访问)来计算总反弹率百分比。您可以在网站上的一个页面,页面部分或站点上的所有页面计算弹跳率。

弹跳率=单页访问÷全部访问

评估反弹率

那么,你网站的良好反弹率是什么?好吧,这很棘手。高弹跳率 可能 是一个不好的迹象,但情况并不总是如此。

为什么高反弹率可能很糟糕

一方面,如果人们来到您网站上的页面,则可以向搜索引擎建议您的网站的内容并不高质量,然后在不访问任何其他页面的情况下离开。这可能导致较低的搜索排名。谷歌声称它不会在其搜索排名算法中使用弹跳率,但是如 Neil Patel节目,证据表明,度量仍然至少间接影响排名结果。

高速率也可能是一个迹象,即人们不会快速找到他们网站上所需的东西。网站用户通常具有非常短的关注跨度,如果他们找不到他们想要的东西,他们会点击离开其他地方。这可能表明您的导航是笨重或无益的,或者您的网站并未对您的访客视觉上吸引人。

为什么高速率可能 不是 be bad

与大多数事情一样,在反弹率时,背景是关键。作为 谷歌分析 把它放了,“如果您的网站的成功取决于用户查看多页的用户,那么,是的,高弹跳率很糟糕。”但是,并非每个网站都有这一目标。例如,Bounce率可能与新闻网站,博客以及当然,只有单个页面的网站无关。


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对于成功的网站 不是 通过页面浏览量来测量,知道可以调整Google Analytics以计算页面上的任何“事件” - 例如播放视频或音频文件 - 作为交互。使用此设置将记录访问持续时间,降低整体反弹率,并帮助您衡量访问者与您的内容搞的程度,即使它们没有单击到其他页面。

事实上,高弹跳率有时可以是一个 好的 事物。例如,高反弹率可能表明访问者在网站上的单个页面上找到了所需的内容 - 例如联系信息或营业时间。

或者,高弹跳可以指示您网站上的页面与搜索引擎中显示的其他页面非常不同。例如,假设您已发布关于书籍审核的博客文章。您的帖子可能会出现在Google搜索的书籍的标题中。有些人可以搜索这本书可以点击您的博客文章,阅读您的评论,然后留下您的网站,因为您实际上不是销售这本书。

这不一定是本身的好坏;这将取决于您为帖子设置的目标。事实上,每个网站都会收到其与反弹率的无关交通份额。营销土地 提供该示例 在主页上列出其几个客户的B2B网站,其中一个恰好是通用电气。搜索GE的人们会在搜索列表中找到这家公司的主页,单击通过,然后在实现页面时离开,然后与其需求无关。

反弹率基准

那么,有些基准是什么是良好的反弹率?所有类型网站的平均反弹率均为58%。然而,B2B位点(61%)比B2C位点(54%)往往更高。

平均反弹率可以随着您的数据分类方式而异。例如,访客的原始来源对弹跳率产生了很大影响。点击在线显示广告的访客往往会达到70%,而社交媒体的访客只均为47%。

产业也是一个主要因素。考虑发布此图表 挖掘 :

docishuffle图表

然而,基准测试只是有帮助的程度。真正重要的是正常的 你的 网站。为了真正了解您网站上的内容的表现如何,我们非常暗示您 进行审计 您已发布的所有内容。这将为您提供任何异常表现者的好主意 - 所以您可以理解什么使页面高执行,然后在您的网站上复制,或者您可以理解什么使得页面upperform,然后在您的网站上修复未成管。

此外,Google提供 几个建议 用于分析和调整反弹率,并且可以在 搜索引擎Journal., Neil Patel的网站 , 和 挖掘 。整体外带是反弹率可能会误导,不应被视为网站表现的指示,而不考虑几个合格因素。

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Topics: 战略 , 入站网站

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