初学者使用社交媒体进行业务指南

Jun 7, '18 / by Christina Bockisch

初学者使用社交媒体进行业务指南

当您想到使用社交媒体进行商业时,您可能会想到所有凉爽,髋关节的健身,美容,服装和娱乐公司在那里分享有趣,创造性的内容,具有高度啮合的受众。

实际上,这是非常压倒性的。如果你是社交媒体的新手,你甚至在哪里开始?如果您在B2B行业,您可能会质疑 社交媒体是否值得为您努力.

别担心,因为你并不孤单。肯定是,拜托,确实努力开始使用社交媒体,即使它只是将脚趾划分到游泳池中。我有可以帮助的提示。

这是真相:社交媒体不仅仅是为B2C公司保留的超级优惠产品销售。 大约26亿人 世界各地使用社交媒体,并且有一个少数少数少数人对你的行业感兴趣。


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另外,谁说业务 全部 行业在社交媒体上不能有乐趣?无论您是销售管理的IT服务还是公司健康计划,都是关于了解的全部 您的受众感兴趣的是什么 他们希望您分享哪些类型的内容。但在我跳入社交媒体上发布的内容之前,让我们恢复一步,并迅速涵盖一些对您的业务的社交媒体的做法和不做。

知道你的品牌声音

在社交媒体上无聊或僵硬是一个失败的好方法。不幸的是,很多公司并不真正考虑创造社交媒体的声音,因此,他们的帖子缺乏个性。

现在,我并不是说是Sassy,讽刺或过度是正确的方法 你的 商业。但是你可以(也应该) 发展社交媒体声音 那是人类的,反映了你作为企业的人。

不要使用社交媒体销售

大多数人都在社交媒体上被娱乐,杀戮时间和与朋友联系 - 您的内容需要吸引。

人们不想沿着社交媒体去看看推动他们的产品或服务的品牌。而不是发布关于您的产品如何运作或推动服务的免费试用,而是创建讲故事的内容,引发对话,吸引情绪的内容,并分享您的公司文化以及您是谁。

让某人负责你的社交媒体

有人需要监督你的社交媒体。它不能只是在空闲时间在他们的团队中努力的不同成员。这是一个不一致的品牌语音和不稳定发布计划的速度路径。

如果您无法聘请社交媒体经理,自由职业者或营销机构(以及一些企业不能),在您的组织中找到一个对社交媒体的群体的人,了解您的受众,并可以在积极的情况下展示您的品牌光。

不要垃圾邮件

没有人喜欢垃圾邮件 - 无论是蜗牛邮件,电子邮件或社交媒体。避免过度和过度发布相同的信息。如果你这样做,你的风险变得令人讨厌,可能会失去你努力获得的一些追随者。

用你的观众搞

而不是仅仅在社交媒体上播放内容,每周花时间 与您的受众一起参与。通过回复评论(好坏)来与您的受众交谈,回答他们的问题并成为您页面和在线上发生的对话的一部分。

不要坚持到LinkedIn

LinkedIn是B2B业务最有效的渠道之一是秘密的。实际上, 内容营销学院 发现63%的营销人员评定了LinkedIn作为最有效的B2B社交媒体平台。与LinkedIn上有这么多B2B品牌的原因是它是为您的网站产生更多领导和驱动流量的好方法。

但这并不意味着你应该 只要 在LinkedIn上有一个存在,并每天打电话给它。就像上面提到的那样,社交媒体是关于提供价值,人性化你的品牌并与你的观众联系。你知道你可以在哪里做吗? Facebook,Twitter,YouTube甚至是Instagram。

知道你的目标

与任何入站营销策略一样,为了这样做,您不应该为您的业务使用社交媒体。在入门之前,您需要确定 成功的样子是什么样的 为您的业务。您是否使用社交媒体来构建品牌意识?增加到达?获得更多的领导?为您的网站生成更多流量?

这些问题的答案将帮助您决定发布哪些类型的内容 衡量的指标是什么.

如何分享社交媒体

关于管理业务的社交媒体的最困难的部分之一即将推出 新鲜内容的想法 你的观众会爱。通常,公司不知道要发帖,最终 自动分享他们的博客。虽然您的博客内容是一个很好的分享资源,但它不应该 全部 你在社交媒体上发帖。

我甚至不能告诉你我坐下了多少次,以便为Clariant创造力创造社交帖子,只是为了思考,“什么 应该 我分享?我们的观众是否像这种类型的帖子?我应该在下周改变它吗?我们还能做些什么来推动订婚?“

为了帮助您更轻松地让规划过程更容易,我汇集了10个社交媒体内容的列表,您可以为自己的业务窃取。让我们跳进去!

想要更加令人敬畏的内容的想法吗? 在这里下载我们的免费社交媒体作弊表。

1.有用的提示

伟大的社交媒体内容是帮助潜在客户更好地了解他们的最大挑战。有机会是,你知道有一个有用的技巧和技巧,可以帮助你的追随者解决这些挑战。为什么不与您的受众分享该信息?

分享提示和建议不仅有助于人们解决挑战,而且还为您分享您的知识,建立思想领导和与人建立更强大的关系的方式。

要开始,请写下与您的产品或服务相关的有用提示的列表。您还可以从博客,白皮书,电子书,网络研讨会和其他资源中删除有用的提示和技巧。

您可以分享您的有用提示:

  • 创建图形(帆布 这是一个很棒的工具)
  • 把一个短的视频剪辑放在一起
  • 在帖子标题中与相关图像写入提示

克拉的创意有用的提示

2.走在幕后

社交媒体不应该是你的品牌,产品或服务......但这并不意味着你不能偶尔每一次都有自己。展示您的公司,员工和文化是人性化品牌的好方法,提醒您的追随者,在您的产品或服务后面是一群人努力使他们的经历更好。

幕后落后的方法包括:

  • 推出新员工
  • 在办公室周围分享图片
  • 分享有趣的事实关于您的员工
  • 为生日,里程碑等提供员工喊出。
  • 分享公司聚会和庆祝活动的图片
  • 在工作中,几个小时和社区发布团队成员的照片

落后于幕后

3.视频

在过去的几年里,视频营销已经爆发,这真的不应该出现惊喜。视频比文本或图像更令人难忘,很容易消耗并使用视频内容参与。

如果您不确定创建哪些类型的视频,这里有一些想法:

  • 公司文化和幕后的幕后
  • 公司公告和里程碑
  • 客户推荐书
  • 有用的信息或主题
  • 行业新闻
  • 教程和如何引导
  • 产品公告
  • 从最佳博客中拉关键思想

HUBSPOT GDPR视频

4.回答问题

您每天回答您的前景和客户的问题。如果您的客户有这些问题,很多其他人也可能拥有它们。

创建一个常见问题的列表,人们问您(在销售过程中或成为客户之后),并在Facebook和Twitter上回答这些问题。这也是为您的公司创建品牌的Hashtag的绝佳机会 - 就像#ASKClariantCreative。

回答问题

5.客户聚光灯

人们与他们认识的人们做生意,比如和信任的人都没有秘密。建立信任的好方法 - 并为您的客户表示赞赏 - 是展示使用您的产品或服务的真实人。

客户聚光灯可以简单地用简短的推荐或报价发布您的客户的图片。您可以通过分享您与客户所做的视频采访的案例研究或剪辑进一步迈出一步。

您对客户和追随者展示的升值越赞,他们就越有可能分享您的内容并推广您的业务。

客户聚光灯

6.从事活动的现场推文

会议,贸易展和其他行业活动是一个很棒的社交媒体机会。事件不仅为您的页面提供了很大的内容(具体推断),Live Tweeting会让您有机会与其他业务进行互动,与他人分享您的经历并提高订婚。

以下几次活动中有几项最佳实践:  

  • 让你的追随者知道你将在活动中
  • 每次推文时都使用活动的哈希标签
  • 分享照片,有趣的事实和会议关键的外卖
  • 引用扬声器时,尽可能包括他们的Twitter手柄
  • 转发其他商家分享卓越内容

从事件中推特 

7.注意力抓取统计数据

共享相关和宣传统计数据允许您快速捕捉您的粉丝的注意力。从博客帖子,白皮书,电子书和指南中提取统计数据 - 或者快速谷歌搜索查找新行业数据。

您可以在帖子中使用统计信息来鼓励粉丝阅读您的博客,下载资源或观看视频。或者您可以使用统计数据创建图形,并在有用的提示或有价值的语句中添加标题。

注意力达到统计

8.励志报价

每个人都喜欢一个好的报价,报价倾向于在社交媒体上获得大量的参与,因为它们是可关联和鼓舞人心的。此外,快速谷歌,Pinterest,Twitter或Instagram搜索将为您提供大量的报价可供选择。

使用像Canva这样的工具来创建注意力抓取图形 - 无论是颜色还是照片背景 - 并添加相关标题。

励志的语录

9.用户生成的内容

共享用户生成的内容允许您对您的追随者展示欣赏,同时构建与您的前景和领导更强大的关系。

这是B2C公司的常见策略,因为人们喜欢分享他们喜欢的产品的图片。但只是因为你是一个B2B公司并不意味着你无法进入行动 - 它可能只是有点工作。

鼓励您的追随者和客户在使用您的产品或服务时分享图片。例如,如果您销售公司健康计划,请您的客户在团队成员一起吃健康午餐或在日期步行时分享社交媒体上的图片。

根据您的产品或服务,您也可以采取缓冲区的方法并鼓励您的追随者分享自己的照片,他们的旅行,他们的宠物和更多。当然, 他们的帖子 与他们的产品直接相关(这是一个社交媒体平台),但这种方法允许缓冲区与他们的粉丝互动,同时共享有趣内容。加上,这只狗很可爱 - 不是吗?

用户生成内容

10.社交销售

社交媒体不应该是关于销售的,但你的努力还要偿还。这是社会销售可能非常有价值的地方。

社交销售并不难以抛售或冷呼叫。这是关于使用社交媒体引入漏斗中的前景。您可以通过查找可以从您的产品或服务中受益和共享相关,有用的内容与他们共享的人来做这件事。它也是一种方法,可以通过向您展示它们如何从产品或服务提供更多信息并提供更多价值来帮助您的现有客户。

社交销售

从社交媒体开始为您的业务开始

在考虑在社交媒体上发布的内容,利用过去良好的工作。例如,“星期一的动机”在我们的Facebook页面上取得了成功,这些帖子通常会获得最高的参与。所以,而不是重新发明轮子,我们每周都做一个励志的帖子。找到什么类型的工作良好 你的 观众,并将更多人纳入社交媒体战略。

并记住:社交媒体没有为企业创建。它是为人类而创造的。每当您在社交媒体上发布,都会找到人性化您的品牌。让你的头发下来,有一点乐趣,不要害怕追随B2C公司的脚步。

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Christina Bockisch
写道 Christina Bockisch

我热衷于帮助我的客户实现目标 - 无论是涉及帮助他们在搜索引擎中出现的目标,会产生更多的正确领导或培养现有客户进入品牌福音传教士。

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