内容营销ROI:如何衡量内容的成功

Apr 12, '18 / by Christina Bockisch

内容营销ROI:如何衡量内容的成功

您已经编写了优化的博客文章,创建了高度目标的内容优惠,并具有领先的培养策略。但所有这些都要向您的业务底线付出代价和增加收入吗?

赔率是,你可能不知道答案。根据内容营销学院的说法 21%的营销人员 假设他们在测量内容营销投资回报率时取得成功 - 并且大多数人甚至都不知道成功的内容营销计划看起来像什么。

但是,这并不奇怪。快速谷歌搜索“内容营销ROI”,您会发现几十篇文章讨论了不同方式证明ROI - 从将数字插入复杂的数学公式,以便使用Google Analytics显示ROI以跟踪正确的成功指标。

现实是:内容营销投资回报率不是“即插即用”。但不要让这恐吓你。

虽然证明ROI可能是一个挑战,但这不是不可能的。阅读更多信息,了解有关内容营销ROI的更多信息以及如何衡量内容的成功,并使您的老板快乐而不会失去思想。

了解内容营销ROI

根据定义,投资的内容营销回报(ROI)是百分比,表明您与您所花费的内容营销从内容营销中获得的收入。

当我们在营销中考虑ROI时,我们倾向于在硬度方面思考。毕竟,这就是ROI的定义所暗示的。这就是你的老板和C-Suite的高管希望看到:数字 - 类似成本,利润,收入和管道增长 - 这证明了您的入境营销努力的成功。

但在内容营销方面,这并不容易。

由于内容营销具有如此多的“软”福利(不直接转化为美元的福利),因此可以挑战以证明内容营销投资回报率。内容营销的一些“软”益处包括:

  • 建立品牌意识
  • 建立信任
  • 增加参与
  • 建立关系
  • 提高搜索引擎的可见性
  • 建设和提高客户忠诚度
  • 成为你行业的思想领袖

此外,显示内容营销的投资回报率往往是营销人员的挑战,因为:

  • 归因可能很困难。例如,您如何确定是否是一个案例研究或销售代表转换为客户的后续电话?

  • 一些内容营销活动等品牌意识,作为思想领袖的认可和客户忠诚度提高是挑战 - 如果不是不可能的 - 投入美元价值。

  • 您将创建的大部分内容都是漏斗中的顶级内容,这意味着它用于构建意识并教育您的受众。你如何衡量它并将其直接绑定到收入?

通过所有这些障碍,毫无疑问营销人员无法确定 他们的内容营销是否成功.

但是,让我们面对它:如果它对业务的积极成果没有产生积极成果,管理层不会投资内容营销。那么,你如何衡量内容营销投资回报率并将这些“软”效益与实际成果联系起来?

将您的内容营销目标与KPI联系起来

虽然证明内容营销投资回报率可能很困难,但是看不到什么是工作,而不是不可能。最终,它归结为了解您的目标和追踪这些目标的正确指标。

以下是最常见的八个最常见的内容营销目标以及可用于衡量您的成功的KPI:

1.品牌意识

建筑品牌意识是内容营销的最常见目标之一。事实上,根据一个 oracle和aberdeen的报告,74%的CMOS表示,日益增长的品牌意识是他们业务的首要任务。不足之处?难以证明投资回报。

虽然难以衡量和直接融合到收入,但您可以通过观察来追踪您的进度:

  • 社会股份及以下
  • 博客观点
  • 直接网站流量
  • 返回网站访问者
  • 合伙人受众的意见和股份

2.观众参与

一旦建立了品牌知名度,下一步就是让您的受众与您的内容进行参与。虽然品牌意识有助于让人们熟悉您的品牌,观众参与帮助您更好地了解人们对您的品牌的感受。此外,当您的观众与您联系时,您可以了解更多关于他们喜欢的(并且不喜欢),他们最大的挑战和最紧迫的问题。

衡量观众参与的不同方式有很多不同的方法,包括:

  • 社交媒体股份,喜欢和评论
  • 评论博客
  • CTA点击率
  • 登陆页面转换率
  • 热图和单击模式
  • 网站反弹率
  • 页面上的时间
  • 网页浏览景观

3.驱动网站流量

虽然品牌知名度和观众参与更广泛的内容营销目标,但增加了网站流量的专注将交通推入顶级阶段 入境营销漏斗.  

要查看您的内容是否有效地在向您的网站驾驶流量,请查看以下指标:

  • 独特的访问(通过频道概述和分解)
  • 现场参与(反弹率,页面上的时间)
  • 关键字排名
  • 新与返回访客

相关内容: 如何为您的企业创建智能营销目标

4.增加博客视图

较大的博客流量是另一个漏斗的目标(特别是,它是与特定KPI相关的另一个漏斗目标)。要跟踪对此目标的进展,您将想要衡量:

  • 每月博客访问
  • 关键字排名
  • 社交股份
  • 新与返回访客
  • 订婚指标(Bounce率,页面上的时间)
  • CTA点击率

5.领先生成

根据 内容营销学院,85%的营销人员称,主要是他们最重要的业务目标。要衡量您的内容为优势生成工作的程度,您将想要跟踪这些指标:

  • CTA点击率
  • 登陆页面转换率
  • 转换率给客户
  • 每月产生的铅

6.搜索引擎可见性

在谷歌的第一页上获取您的内容在编写新内容时始终是目标。要跟踪对此目标的进展,请务必查看您的关键字排名 至少 每季度一次,但我们建议每月拉动报告。跟踪的其他指标包括:

  • 来自有机搜索的网站流量
  • 独特的网站访问
  • 主题群集

7.销售能力

虽然以上所有月和季度都是最大的营销目标,但最终,希望知道的高管是如何转化为销售的。内容营销是通过入境营销漏斗移动引线的有价值的工具,并将游客转化为带头并导致客户。

要跟踪您在使用内容销售启用时的成功,请监控这些指标:

  • 导致客户转换率(总体和内容件)
  • 销售转换率
  • 销售周期的长度
  • 合同规模
  • 每铅成本

8.保留和屈服

我们经常想到改善保留和驾驶upsell作为内容营销目标,但为您的角色创造内容不应该仅仅因为有人成为客户而不是结束。相反,现在是您欣赏您的客户的时候了。

当客户对您的产品或服务(以及您的沟通)满意时,他们更有可能向其他人推荐您的业务。另外,他们越喜欢并信任你,更容易通过upsells开车更多的收入。

以下是追踪此目标的几个指标:

  • 客户保留率
  • 重复客户的百分比
  • upsells的收入

用正确的指标证明您的内容营销资源

虽然很难展示内容营销如何直接销售您的业务,但上面的KPI将有助于让您更好地了解您的内容表现如何以及您是否击中您所设置的目标。通过将正确的报告与正确的指标一起拉,您将能够向您展示您的老板,即内容营销值得投资。

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Topics: 营销投资回报率, 内容营销

Christina Bockisch
写道 Christina Bockisch

我热衷于帮助我的客户实现目标 - 无论是涉及帮助他们在搜索引擎中出现的目标,会产生更多的正确领导或培养现有客户进入品牌福音传教士。

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