转换率优化:低流量网站测试提示

Nov 17, '16 / by 贝斯卡特

转换率优化第1部分

我们新鲜#inBound16 - Hubspot的每年为期四天入境营销爱情在波士顿。虽然在那里,我们在不是一个,而不是两个,但是 转换率优化的不同突破会话。 (叫我们疯狂,我们知道!)

对于大型企业级网站,CRO通常涉及许多正式测试。但对下游的网站来说可能是不可行的。如果这描述了您的网站,请继续阅读 - 我们已让您满足了一些很好的建议。

什么是转换率优化?

CRO是调整网站页面元素的过程,以确保尽可能多的人采取特定行动(即,您的“转换目标”)。

您的转换目标可能包括:

  • 提交表格
  • 点击呼叫操作(CTA)
  • 单击搜索引擎结果页面(SERP)
  • 单击另一个页面
  • 或者真的任何其他目标,您可能对页面可能拥有

CRO涉及弄清楚如何让更多人完成特定的转换目标。

你猜怎么着? CRO最佳实践通常也是如此 SEO. 最佳实践 。您可能使优化您的网站进行转换的改进通常会创建一个更清洁,更高效的用户体验 - 这也可以帮助您的网站在搜索引擎中更好地排名。

显然,转换率优化对于业务有益。但较小的较小交通网站的业主经常与CRO斗争。

在这个博客文章中,我们将首先讨论CRO如何工作。然后我们将为什么对低流量网站这么艰难。在第2部分中,我们将介绍一些关于小B2B网站的所有者如何将CRO技术纳入其数字战略的建议。

让我们潜入。

CRO如何工作?

典型的CRO过程可能像这样展开:

例子
1.确定您要实现的转换目标。 访问此登录页面的访问者应单击此按钮。
2.评估您现有的数据以确定您的基线。 目前,所有访问者的2%的访问者单击此按钮。
3.假设“如果我改变x,y会发生因为z.” 如果我在页面中移动更高的按钮,更多的访问者将单击它,因为它将更加可见。
4.在特定时间段内进行更改并收集新数据。 我将在接下来的14天内将更新的登陆页面到50%的网站访问者(随机选择)。
5.评估您的数据以确定您的假设是否为真。 示例:3%看过更新的登录页面的访问者点击了按钮,所以我的假设是真的。

 

听起来很容易,对吧?问题是您需要大量流量来确保您的结果不仅仅是侥幸。

作为Peep Laja解释过 concersionXL.com. ,每个变异的100个访客的样本大小还不够。理想情况下,您需要衡量 350到400. 换算 per variation 为了对您的测试数据具有统计信心。

是的,那是 换算 每个变异 - 不仅仅是每个变异的访客总数,而且是游客人数 实际上采取了你想要的具体行动.

因此,如果您正在测试转换率为2%的页面,则在您可以生成可靠的数据之前,您需要在特定的测试时间帧(通常只是几周)内的该页面中至少35,000名总访问者。

对于具有大量交通的大网站,这不是大量的。图片亚马逊运行了数千个测试,以确定更多人是否在橙色与绿色的橙色时点击“立即购买”按钮。

如果您的网站并不相当亚马逊级别,则生成此类数据点将是艰难的。 

那么商业网站所有者是做什么的?嗯,传统的测试方法可能对您无关。但你仍然可以实施CRO最佳实践。

这是我们对美国所有非企业级营销人员最喜欢的建议的细分。

如果您不是亚马逊,如何开始转换率优化

CRO的第一步是了解您网站访问者真正发生的事情。

  1. 司机 :什么将访客带到您的网站?
  2. 障碍 :为什么参观者会放弃你的网站?
  3. 钩子 :什么说服访客在您的网站上行动?

回答这些问题将为您提供一个良好的网站宏观视图,这将为您提供钻取和分析特定页面所需的上下文。一个很好的起点是分析次数下的页面:具有许多流量但转化率较差的页面。

对于此练习,只需在上面的这些问题中替换“网页”单词“网站”。

访客如何找到特定的网页?他们为什么要留下那个页面?为什么他们点击你想要它们的位置?

当然,诀窍是找到诚实的反馈。您为自己的网站带来了许多个人偏见,这意味着您可能不是实际用户体验的最佳判断。

一个替代方案是尝试一个像这样的工具 Usertesting.com. ,这将招募将访问您网站并提供有关经验的反馈的现场测试人员。这些无偏见的用户可以在您工作的内容以及您网站上的内容中提供新的透视。然而,这些工具可能会变得昂贵。

您还可以使用热映射软件,例如 hotjar.com. 或者 sumome.com. 。通常以更好的价格点,这些服务让您衡量用户实际单击的位置,页面用户实际上会滚动。

最后, 用户流程工具 在Google Analytics中,在您的网站上映射用户体验做得很好。

在所有这些工具中,寻找图案,说明您的漏斗是否正常工作:

  • 人们点击在哪里?
  • 他们在哪里掉下来?

密切关注人们离开漏斗的地方。专注于您最重要的页面,以及这些页面,从最大的洞开始。


相关内容: 为什么一个形状的网站就像漏斗一样可以提高转换

只记得将你的优先事项集中在你最大的影响。因为你不是大人物之一,所以在尝试测试分钟细节时没有意义,如交换按钮颜色,因为你永远不会有交通量你需要对度量有任何信心。

相反,寻找对您的网站的大变化,这将导致大变化 performance.

了解最多 common mistakes that 杀死B2B网站上的转换,留在此博客文章的第二份分期: 转换率优化第2部分:顶级B2B网站转换杀手!

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Topics: 营销投资回报率 , 入站网站

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