如何将团队与一致的品牌声音一致

Jul 15, '17 / by 贝斯卡特

如何将团队与一致的品牌声音一致

开发品牌信息可以是任何营销人员可能面临的最艰难的任务之一。 沟通 品牌信息甚至更加强硬。

最近,我向我所在的众多通信和营销董事展示了这一主题,我的城市顶级社区组织。

我们花了近一小时讨论强大品牌声音的力量。以及我们学习的课程适用于所有行业的所有类型的营销。

为什么品牌语音重要?

如果你曾经去过沃尔特迪斯尼世界,你就目睹了First手中的一个完美对齐的最佳例子之一。

沃尔特迪斯尼世界公园的每个元素都经过精心思考,确保公园确实是地球上最幸福的地方 - 从一尘不染的街道到微笑的公园工作人员。

事实上,迪士尼甚至还要呼叫公园人员“演员成员”,提醒大家参与,他们是公园内每天都在展示的关键部分。

西南航空公司或者,如果你曾经去过航空公司的航空公司航班,那里举起你的手?当然它有点俗气,但它让你微笑,不是吗?

当然,“自发歌曲”实际上是计划的,并提前排练。这些空姐必须共同努力,使得一点点的快乐发生。

品牌语音不仅仅是一条消息,标语或价值主张。这是你向世界展示自己的方式。您的品牌温暖和对话,还是正式和专业?充满俚语,与年轻的受众或怀旧,吸引高级观众?高科技?低科技?

考虑这些 两个不同的版本 在乔治华盛顿和樱桃树的同一个着名故事:

相同的故事,不同的风格

如果您询问您团队的某人写一篇关于乔治华盛顿的文章,他们将如何了解如何采取哪种方法?

您和团队中的每个人都很重要,您可以完全了解您的品牌是什么以及它不是什么。让我们走过如何建立这个对齐,所以你可以确定你团队中的每个人都在同一方向前进。

知道你所针对的观众

营销中的基本真相是你无所谓。重要的是你想要瞄准的观众:

  • 什么激励他们?
  • 它们有什么价值?
  • 他们怎么样?
  • 他们是如何不同的?

考虑下面的屏幕截图 第一个美国设备金融 网站。这家公司(和Clariant Creative Client)提供设备租赁服务,主要与大公司的金融高管协调。

这些管理人员用于处理银行家和投资者。他们是商业世界的“诉讼和关系”。

请注意,第一张美国照片中的人们都穿着什么?

第一个美国设备金融

然而,第一个美国也以优秀的服务为主的方式骄傲。提供优质服务的关键是可以访问和友好。

这就是为什么这张照片中的人 - 以及第一个美国网站上的每张照片 - 是真正的第一个美国员工。第一个美国拒绝使用股票摄影,更愿意展示自己员工的真实性。

从本质上讲,他们说: 我们是正式的,但我们很友好。

并猜猜是什么 - 它正在工作!阅读本网站上的这次推荐:

 菲律宾报价

繁荣。目标受众:钉子。品牌语音:共鸣。

 


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知道你想去哪里

如果您对品牌的愿景没有愿景,那么开发品牌声音很困难。当您回答一些棘手的问题时,让您的团队在这一愿景中权衡:

  • 我们今天是谁?
  • 我们想要谁?
  • 我们绝对不是谁?
  • 如何优先考虑这些目标?
  • 我们应该如何阐明我们的愿景?

 Apple iPod.  这让我想到了我绝对最喜欢的营销故事之一,当时史蒂夫乔布斯推出iPod时。

你可以想象那个经典时刻:史蒂夫在他的商标黑色高领,盐和胡椒头发,圆眼镜。他身后的大屏幕。在他面前的大观众。

iPod将彻底改变音乐行业。但是这个产品如此不同,史蒂夫知道他需要人们快速地“得到它”。

想想他本可以对iPod的所有事情:创新的按钮,LED显示屏,它进来的颜色,产品的尺寸,......和列表进行了。

这就是他所说的:
你的口袋里有1,000首歌曲。

思绪,吹。

只有五个字,那个受众中的每个人都可以立即掌握这种微小的东西可能会做的巨大性。当然,其余的是历史。

苹果仍然在今天。这是Mac网站上主页的屏幕截图:

 Mac网站

想象一下Apple可以对Mac说的所有事情。但他们确切地知道他们想要关注的地方。使用令人难以置信的简单标题和一个粗体图形,我们立即知道新的MAC是超快速的,具有惊人的显示。

两件事情。这是一个更容易记住的产品特征和福利,对吧? 


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把它全部拉到一起

这一点很容易坐下来说,“苹果和西南,迪士尼有大声的大品牌。我们并不像他们的那样,对我们完全不同。“

不,这不对。

你只需要知道如何将它拉到你的团队。

  • 涂上清晰的图片。 了解您的目标受众。有一个愿景。
  • 把事情简单化。 正式但友好。你的口袋里有1,000首歌曲。
  • 经常重复自己。 相信我,你不是多余的;你是一个领导者。

而且,出去说出你的声音。

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Topics: 战略

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我喜欢写作,我是一个总语法怪胎。我也热情地相信会话,易用和富有洞察力的内容可以帮助人们解决真正的问题,并且可以在世界上做出真正的差异。

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