什么是GDPR,如果我的入站营销应该符合GDPR?

Apr 21, '18 / by 贝斯卡特

什么是GDPR,如果我的入站营销应该符合GDPR?

任何收集来自欧洲联盟(E.U.)的任何公民的任何在线数据的公司都受到新的影响 一般数据保护条例(GDPR) 2018年5月25日将生效的法律。

GDPR是迄今为止颁布的最全面的隐私法,它大大改变了公司如何在E.U上收集,使用,传输和存储数据。公民。

如果您是位于E.U的入站营销商,您已经知道了GDPR。但如果你不是一个e.u。商业?您还需要担心GDPR合规性吗?

让我们看起来更接近规则的意图,不遵守的风险,以及您的入站营销是否需要符合GDPR。

什么是gdpr,它适用于你吗?

GDPR补充了E.U的 1995年数据保护指令 通过解决该指令的主要差距:公司如何处理27 e.u的公民的个人数据。成员国。

具体而言,GDPR给出了E.U.公民可以访问,更改,删除和限制公司收集和处理个人数据的方式。

什么是个人数据?
GDPR广泛地将“个人数据”定义为可以与个人链接的任何信息。这可以从个人数据(例如,名称,物理地址,社会安全号码等)到连接到个人的数据,但没有特别识别个人(例如,IP地址,行为数据,民族来源等。)。


而1995年的指令仅适用于E.U中的公司,而GDPR法律适用于任何使用任何E.U的数据的公司。公民。

如果您的市场到甚至只是监视E.U的行为。公民,GDPR适用于您。

这不一定是令人惊出的。入境营销人员通常会收集广泛的个人数据,但良好的入境营销人员非常小心,让个人访问退出机制和订阅偏好中心,这为个人提供了一定的控制权。

什么使GDPR不同于入境营销人员?

关于GDPR的显着标识的是,它要求公司在收集或使用任何个人数据之前从个人获得明确的同意。

什么是明确的同意?
根据GDPR,公司必须要求同意“明确和明白”的法律语言。个人必须同意“声明或明确的肯定行动”,即“自由地给予,具体,知情和明确”。这意味着个人必须了解您正在收集他们的个人数据,必须具体同意这一点,必须了解他们可以随时撤回同意。


为什么明确同意很重要?

这很重要,因为入境营销人员往往依赖于“暗示”同意收集和使用信息 - 这不是同一件事。

符合GDPR兼容,您可能需要更改您在登陆页面上管理表单以及您的联系人数据库的方式如何管理表单:

  • 您不能再推断个人的同意,因为他们在贸易展上给了您的名片,或者他们在网站上填写了一种表格并点击“提交”。
  • 您无法再包含预先检查的“立即订阅!”在表单上按钮,让那个待机同意。
  • 您不能再假设只是因为个人尚未选择退出电子邮件,可以继续通过电子邮件发送电子邮件。


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作为获得明确同意的一部分,您必须清除谁收集数据(例如,如果它只是您的公司或涉及外部合作伙伴或第三方供应商),为什么收集数据,您将如何保护那个数据,你会保持多长时间。

您还必须提供个人访问其个人数据的方法,并且个人必须能够轻松更改其订阅偏好并随时删除其个人数据。这不是新的,但不合规的处罚是:制裁可以达到2000万欧元(近2500万美元)或年度收入的4%,以较大者为准。

您应该实施什么GDPR最佳实践?

符合GDPR法律,没有宽限期。如果GDPR适用于您的公司,请立即开始采取步骤以更新您的数据策略。

您应该考虑一系列GDPR最佳实践,包括:

  1. 审查您如何获得同意的人,并确保您正在录制该同意(包括数据库中所同意的内容,以及如何以及时间),所以如果您曾经审核则准备。
  2. 如果您在数据库中的联系人中没有明确同意,请启动a 许可通过广告系列 获得该同意。
  3. 如果您不会使用一段信息(例如,雇主,电话号码),请不要要求它。
  4. 在提交表格之前,将同意复选框添加到您的网站形式,以便在提交表格之前主动检查。包括与您的隐私政策的链接,因此可以清楚个人所同意的内容。
  5. 更新您的隐私政策,以披露谁正在收集和查看个人数据以及如何存储和保护该数据。
  6. 考虑直接添加到订阅首选项中心的链接到您的网站页脚,因此个人可以轻松取消订阅,查看您的隐私政策,并了解您的条款和条件。
  7. 建立讨论个人请求的程序,以便在强制性为期一个月回复时间范围内访问其个人数据。
  8. 建立个人撤回同意的程序。
  9. 如果您依靠任何第三方供应商或工具来收集个人数据,请验证它们是否符合GDPR。 E.U.除供应商之外,将为您提供对此负责。
  10. 验证您或第三方收集的任何个人数据都是安全的对外威胁。
  11. 在数据违约事件中建立通知个人的程序。 GDPR要求个人必须通过72小时的违规行为通知。

你也可以找到这个 来自Hubspot的GDPR符合要求清单 有助于了解您需要做的事情,因此您可以组织您的策略。

记住:GDPR会影响 每一个 收集或处理任何E.U的数据的公司。公民,无论公民所在的地方还是公司所在的地方,他们的行业是什么,或者他们有多大。

而且还记得:每个业务都是独一无二的,以及GDPR如何影响您的业务可能与此处提供的建议不同。请咨询律师,准确地了解GDPR如何影响您的业务以及您的具体职责是什么。

最终,GDPR的合规性归结为诚实和透明度 - 这也是良好入境营销的基岩。当您清晰和前期地区时,您不仅是一个更好的营销人员,您也会发现符合GDPR变得更简单。

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Topics: 电子邮件营销, 战略

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