想要提升网站转换率吗?专注于买方的旅程

Apr 12, '16 / by 苏珊娜诺埃尔

我们都知道导线是一件好事。吸引足够的领导并给他们他们正在寻找的答案,您可以将它们转换为稳定的高兴的客户流。

但是你知道你的网站可以为你做很多转换工作吗?将导线转换为客户的过程称为买方的旅程,通常被描绘为漏斗。

买方的旅程入境营销漏斗

转换漏斗。

这是买方的旅程(或转换漏斗)如何工作:

  • 在顶部,潜在的客户正在呼吁“意识”阶段。这些是刚刚开始意识到他们有一个需要解决的挑战的人。这个阶段的漏斗是广泛的,反映了你可能会在这一点上显示出兴趣的人。在此阶段的客户需要在大幅度方面接受教育的挑战和潜在的解决方案。

  • 在中间,随着潜在客户进入“考虑”阶段,漏斗变窄。随着人们了解更多关于可能的解决方案的问题,有些人不会很好,其他人会失去兴趣。困境的人正在忙着考虑他们的替代方案。这些客户需要帮助将您的产品和服务与竞争对例进行比较,以便准确衡量其选项。

  • 在底部,随着潜在客户离开,漏斗继续缩小。伟大的新闻 - 仍然很可能是一个美妙的合适的人,准备好刮去和吃饭!这被称为购买或“决定”阶段。

  • 最后,“愉悦”阶段是在领先地位成为客户后发生的事情。这里的想法是为了留住客户,您需要让他们快乐 - 它仍然是买方旅程的一部分。

相关内容: 入站营销漏斗的4个阶段

但是,买方的旅程如何适用于我的网站?

多年来,销售和营销都使用了漏斗营销的概念,以便转换。但入境营销人员往往努力利用他们的网站上的转换漏斗 - 这是不幸的,因为小于中型企业的几乎一半的营销预算致力于他们的网站, 根据这份报告.

事实是,您的网站代表了利用漏斗营销的好处的巨大机会。

如何判断您的网站是否不是漏斗

让我们来看看典型的网站如何 不是 像漏斗一样的功能。

在初期,网站几乎就像小册子:他们提供了一些描述了他们的服务的页面,并告诉游客如何联系,也许是通过联系表格进行联系。

这些天,许多网站已经超越了这个基本级别。网站现在可能包括博客,像白皮书一样的高价值内容资产,甚至可能是一个描述他们公司的视频。有些人可能与他们公司的社交媒体简介有关。

所有这些都有帮助。但如果一个网站没有帮助访问者通过转换漏斗进展,它是否就像它一样努力?

要了解您的网站是否是漏斗,请问自己这些问题:

  • 主页内容是否基于一个人是第一次或第10次访问您的网站吗?

  • 是否清楚下一步访问者应该在每页上采取什么?

  • 您知道特定人员是否已经访问过网站的次数?您是否知道他们消耗的内容是什么?

  • 您是否根据该人与您的网站互动的方式发送具有有针对性的后续内容的电子邮件?

  • 当人们发布到您的Facebook或Twitter帐户时,您是否知道这些人是谁以及他们是否阅读您的网站?

  • 销售团队是否只有在他们知道的领先地位访问的网站,下载资产和要求的报价之后才能通过领先地领先电话?

如果您对某些或所有这些问题的回答否,您的网站不幸的是,不是漏斗。但它可以!让我们来看看具有内置转换漏斗的网站可以为您的业务做些什么。

漏斗形网站有什么不同的

漏斗形网站有什么不同的
漏斗形网站的一个主要原因在通过买方的旅程移动引线更成功的是,他们对每个访客不同的方式。由于漏斗营销澄清了每个买方在购买过程的每个阶段都在寻找,因此您可以提供高度目标,非常精确的帮助,这完全符合买方所需的需求。

换句话说,漏斗营销使您可以根据需要真正的帮助和指导,而不是真正的销售投球。

如果要将转换渠道应用于您的网站,则需要一个平台,允许您将每个访问者视为个人。此软件应允许您收集这些访客的详细信息并监控他们的互动,以便您可以通过漏斗恭敬地地将其移动到如何移动它们。

虽然它听起来很有待你的网站,但它可以完成!

这是一个漏斗形的网站所做的:

  • 不断吸引新的访客 填补漏斗的顶部

  • 产生新的领导和 提高网站转换率
  • 与您的联系人和销售软件集成,以便您可以 跟踪您的访客的每个细节

  • 提供 个性化内容 在网页,表单和呼叫 - 动作上

  • 自动化发送电子邮件的流程 基于用户是否已下载内容资产或填写表单的其他通信

  • 提供带社交媒体平台的系列 当频繁的网站访问者与您在社交媒体上与您交互时提醒您

  • 发送内部通知 让您知道何时何时准备销售电话

通过漏斗形网站,铅转换较少努力,猜测越来越少。

甚至更好,它为您的潜在客户提供了有针对性的帮助,回答他们的具体问题并向他们的特定挑战提供解决方案。这是客户的巨大价值,它允许您在整个旅程中与每个潜在客户完全啮合。你了解更多关于你的领导者,他们觉得他们“被听到了”。

它没有比与高兴的客户踢出长期关系的好处。

如果您希望在漏斗的每个阶段最大化结果,则需要衡量您正在做的事情。下载我们的免费营销报告模板,以便访问我们与客户一起使用的同一月和季度报告以证明我们工作的投资回报率。

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Topics: HUBSPOT., 入站网站

苏珊娜诺埃尔
写道 苏珊娜诺埃尔

苏珊娜诺埃尔是Clariant Creative和Noel Covounder的客人作者,编辑和编辑艺术学院。除了编辑书籍和教导他人如何成功作为编辑,她是专门从事金融服务和健康的撰稿人。她住在蒙彼利耶,vt。阅读更多关于Susannah的信息 susannahnoel.com..

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