买方个人的营销人员指南

买方个人的营销人员指南

如何创建买方角色(并以正确的方式使用它们)

没有比花时间和金钱创造和推出内容更令人沮丧的了,只是听到......蟋蟀。由于内容占集内容的庞大,获得预期买家的注意力比以往任何时候都更加困难。

那么你怎么脱颖而出?通过确保将您的内容定制为合适的人 - 那些掌握最佳机会的人(和购买)您所需的最佳机会。

问题是:谁 these people?

这就是买方角色进来的地方。

通过智能使用买方PersonAs,您可以获得一个Crystal清晰的图片,您正在创建内容 为了,因此您可以根据您的内容和分发量身定制,以削减喋喋不休并引起他们的兴趣。

“与您的营销可以做的最糟糕的事情之一是尝试成为所有人的一切,”解释我们自己 贝斯卡特,Clariant创意的创始人和首席策略师。 “如果您没有良好的焦点,您最终会写作并创造真正的希望性洞内内容。买方角色有助于拯救你。“

在本指南中,我们将分享专家信息,来自营销人员的见解,并有用的链接,因此您可以学习:

  • 买方个人是什么(以及他们不是什么!)
  • 为什么买方角色是如此重要,并且可以对您的营销投资回报率有多差异
  • 如何创建深入,有效的买方角色,将改变您的内容努力
  • 帮助您每天帮助您充分利用您的买方角色的实用步骤

准备好?让我们潜入!

愿意保存本指南并稍后阅读它? 点击这里来下载它!

 


第1部分:什么是买方的人物?

第1部分:什么是买方的人物?

HUBSPOT. 定义买方个人 基于数据和研究的理想pc蛋app的半虚构代表。 他们为您的整个组织提供 - 从营销到销售到服务和超越对您想要的pc蛋app的服务(以及 那些你没有的人)。买方Personas帮助您专注于合格的前景,告知产品开发您的目标pc蛋app的需求,并为您的所有pc蛋app的部门提供有用的信息。将买方个人视为与您的产品或服务最佳对齐的典型pc蛋app的档案。

我们自己的内容主任Krista Elliott,最近与她的朋友说过 娜塔莉达维森,联合创始人 骨髓营销,关于买方的人。我们将在整个页面中分享他们的谈话,但首先,让我们听到他们不得不说什么是买方角色是什么:

什么-As-A-Buyer-Persona-Ke

 

是什么让一个伟大的买方角色?

伟大的买方Personas为您的pc蛋app提供有价值的见解,并有几个共同的关键元素。

从阅读买方角色,你应该印象是他们是谁,他们有什么问题,以及他们目前如何解决这些问题。

现实代表性

虽然买方Personas是假设的pc蛋app类型,但它们应该是可识别的,半虚构的角色可以轻松代表您所知道或可能已达到的人。从阅读买方角色,你应该印象是他们是谁,他们有什么问题,以及他们目前如何解决这些问题。

令人难忘的角色通常以明确识别其角色的方式命名,例如CFO Susan或营销总监丹。它们通常包括一个有助于绘制图片的个人资料照片。

在这里的例子中,我们看到了HR TINA Manager。马上,你对这个角色代表的好主意,从图片到描述她的话来说:“她是一个革命性的,并希望在她的组织中有所不同。”

买方角色| HR TINA Manager

(图像源)

人口统计学

人口统计信息有助于对pc蛋app的分段和目标消息传递。年龄,收入和教育是任何营销策略的基线,但您还可以包括地理区域,风险容忍和任何其他人口数据点等因素,这些数据点将有助于您更具体的目标。即使您只需坚持基础知识,请确保尽可能具体。

目标

伟大的角色包括告诉您这些pc蛋app努力实现的概括目标,并帮助您将您的内容,产品和服务与这些预定的结果保持一致。

“在创造买方的角色时,人们往往会赶上职称,”贝丝解释道。 “标题并不重要 - 相反,您可以将不同的标题巩固到一个基于目标和目标的一个人的角色,这些人正在努力实现。”

在这个示例代理机构所有者/创始人买方角色中,目标是与公司的增长有关的,使我们不仅仅是代理所有者/创始人的角色想要的地方,而且还建议这类所有者/创始人的细微差别希望迁至下一级业务发展。

买方角色|代理所有者/创始人

(图像源)

信息来源

出席的买方PersonAs包括您的pc蛋app用于信息的来源。这有助于深入了解这些pc蛋app是否是社交媒体Mavens,印刷材料的粉丝,或者如果他们依赖于口碑和专业协会作为可信资源。

疼痛点和解决方案

您的买方角色绝对必须确定pc蛋app问题和挑战。他们为您的产品或服务提供信息,以使您的pc蛋app受益,并帮助您为引人注目创建基础。

在此业务所有者样本角色中,我们可以看到解决方案的挑战和潜在路径是明确定义的。我们也可以从他访问信息的地方收集,以至于他并不是非常移动的移动。

买方角色 - 企业主(图像源)

常见问题

人们通常在线搜索回答问题。伟大的买方Personas总结了您的pc蛋app在搜索信息时询问的典型问题。知道这些问题也有助于为您想要吸引pc蛋app的pc蛋app指导内容创造。

我应该创造一个负买方角色吗?

A 负买方角色 代表pc蛋app 至少 可能购买您的产品或服务。他们被认为是符合您公司的不良契合,并拥有自己的一系列特征,这些特征落入所提到的类别。

您应该创建一个负买方角色,以便您能够识别这些消费者群体,并避免花时间营销,以至于不可能转换的人。此外,您对负买刑的研究将有助于进一步澄清您的目标pc蛋app的真实。

创建负买方的人

买方人物不是pc蛋app特定的

您将注意到样本买方Personas强调,他们可以描述许多不同的pc蛋app。他们清楚但不具体。

为您拥有的每位pc蛋app创建买方角色,很容易陷入陷阱。买方角色不应该是pc蛋app特定的 - 即使您现在只有一个pc蛋app - 也不应该包括人口统计数据。您的pc蛋app与他们的性别,年龄等人一样多的信仰和习惯。

此外,您不需要为目标pc蛋app组织中的每个工作角色创建一个唯一的买方角色。您的重点应在共享目标,疼痛点和现有知识水平上。您可能会发现,为了您的目的,首席执行官和COO在其目标,态度和挑战中与他们恰当地融入一个角色相同。

“与人物的诀窍,”贝丝说。 “发现不狂野的狂野和创造太多的角色的正确平衡,还创造了足够的买方角色 - 他们之间有意义的区别 - 如果 你认为你需要倍数。“

 

第2部分:为什么买方角色如此重要?

第2部分:为什么买方角色如此重要?

买家角色为您的营销活动增添了巨大的价值。在一个Marketingsherpa 案例分析 关于人物的影响,研究人员报告了网页访问的长度增加了900%,电子邮件开放率增加111%,访问的网页数量增加100%。买方Personas有权以多种方式加强您的营销努力。

人物的力量

personas帮助您定位pc蛋app

您在营销中可以做的最糟糕的事情之一是尽量成为所有人的一切。很自然地担心你可能会错过给每个人出售东西的机会。但现实是,总是将成为您的产品或服务是理想的目标受众。如果您没有专注于该目标受众,您的内容最终会成为通用或混淆 - 然后您想要说话的pc蛋app可能只是忽略。

买方Personas帮助您钻取,以便您可以拨入并与目标pc蛋app保持一致。 personas作为您需要回答最佳理解这些pc蛋app的所有问题的综合摘要:

  • 谁是我正在和谁说话的人?
  • 他们的优先事项是什么?
  • 他们担心什么?
  • 他们试图实现哪些目标?
  • 他们目前如何试图实现这些目标?
  • 什么是防止他们实现这些目标?
Hubspot报告说,使用买方Personas使网站2-5倍更有效,更容易通过针对pc蛋app使用。

买方Personas在您的营销努力中节省了相当多的时间和金钱。当您知道您的目标pc蛋app是谁,他们的需求和他们的痛点时,您可以与您的产品和服务对齐,并展示您如何解决问题,在您的消息传递和营销努力中产生更好的结果。

HUBSPOT. 报告说,使用买方Personas使网站制作2-5倍,更有效,更容易通过针对pc蛋app使用。和个性化电子邮件,依赖于其创建的良好的人格,提高14%的点球率,转换率为10%,而且可以比广播电子邮件更多的收入。

personas帮助您了解现有pc蛋app

通过根据已经购买和使用您的产品或服务的谁创建您的买方PersonAs,您可以更深入地了解您的pc蛋app是您的pc蛋app以及他们的pc蛋app方式 买方的旅程 looks.

根据Hubspot, 买方的旅程 该过程买家是否通过意识到,考虑和评估,并决定购买新产品或服务。三个步骤是意识,考虑和决定。买家可以在所有三个阶段转移,因为他们收集新信息,以便进行最终购买。

“如果您不知道为什么人们购买产品或服务,则无法复制该过程,”解释我们的朋友和B2B SaaS内容营销人员 Adrienne Barnes.。 “否则你基本上扔在墙上的意大利面,希望它粘在墙上,并在它的时候庆祝。”

personas帮助您创建有针对性的内容

买方PersonAs帮助您的内容进行精细调整您的内容,使其个人和与您的目标pc蛋app相关的内容 - 基础 入境营销.

入站营销策略依赖于有用,有价值的内容,旨在赢得品牌意识和建立信任,因为前景搜索与您的产品或服务相关的信息。

然而,为了有效和有效地创建这种量身定制的内容,您需要清楚地了解您的目标pc蛋app。

贝斯卡特,创始人&首席策略师,科莱莱斯创意

personas帮助识别 语言 您的目标pc蛋app会发言。如果您销售运动鞋,并且您所创建的角色往往会称为“网球鞋”,将其称为“运动鞋”,因为您的内容中的“运动鞋”不会产生共鸣,他们将通过搜索引擎找到更加困难的时间。

Personas也有助于区分地面上的目标pc蛋app似乎具有相同的需求和目标,但实际上是不同的。

“我们的一位pc蛋app拥有两个关键买家角色:一个专注于管理公司的软件,另一方面专注于为本公司管理全部。虽然这两个人肯定有共性和相似之处,但他们每个人都有一个非常不同的角度,“贝丝解释道。 “要记住我们的营销努力,这两位pc蛋app群体都对其目标和痛点有关的内容非常重要。”

在这个例子中,软件管理器的目标与IT经理的目标有关;两者都涉及使公司持续运行和经营有效和安全。但IT经理有更多的大图形视角,软件经理的角度更窄。每个人都搜索信息,提出不同的问题。了解这种类型的区别对于以个人方式成功地与pc蛋app交谈至关重要。

personas突出新的商机

关于看您的问题的旧格言为机遇时是100%准确的,当到入境营销和创建买方的角色时准确。

您不仅可以使用PersonAs与pc蛋app需求对齐现有产品或服务;他们可以为您提供重要的洞察您的产品类型和服务 应该 开发和市场不需要满足。

在某种程度上,创建买方的Personas就像举行焦点小组:您获得了有关您的pc蛋app是您的pc蛋app的宝贵信息,您的目标pc蛋app正在寻找哪些解决方案,以及您下次发布产品或服务的机会潜在的地方。

 

第3部分:你如何创建买方角色?

第3部分:你如何创建买方角色?

现在你知道 为什么 您应该为您的pc蛋app创建买方PersonAs,让我们来看看 如何 you create them.

第一步:了解您的pc蛋app

这是 最重要的一步。这是你移动过去的愉快和表面对话的机会,真的潜入现有pc蛋app的谁。

了解您的pc蛋app“很多人都创造了这些......我称他们的Salesgirl Sally Personas,售后服务员莎莉是23岁,她讨厌让她的配额制作,”Adrienne解释道。 “她喜欢红色鞋,从来没有迟到的工作,以及布拉,布拉,布拉。这是一个没有帮助任何人做任何事情的肤浅的信息。不幸的是,很多公司都有非常曲线的买方角色。“

您的信息越多,您的角色将越准确。您可以访问收集数据的无数资源:开展一对一的访谈,调查,产品审查挖掘,分析以及您组织的pc蛋app服务和销售团队的反馈。

与您的pc蛋app搜索具有特定问题的信息的方式相同,您将在收集有关它们的信息中进行同样的操作。所以第一件事是创建列表 问题 涵盖您想要收集pc蛋app的所有信息。

创建角色:38面试问题让您入门


他们是谁的个人生活?

你对他们的个人背景了解多少?它可能是Gauche在正常情况下询问您的pc蛋app的年龄,但它是您需要的人口数据点。

了解他们的家庭生活。他们住在哪里,与他们工作的地方不同吗?询问他们的教育背景以及他们为乐趣做些什么。

您的pc蛋app个人背景可以告诉您他们的选择以及他们通过培养或环境开发的假设。

他们的行业是什么?

接下来,专注于他们的行业。询问他们的行业,他们公司的规模以及与其余行业的方式。他们的行业常见挑战是什么?什么是新的和令人兴奋的?他们的行业保守,创新,培育吗?决策过程如何在其行业工作?

他们在工作的谁?

找出他们的职位。一些公司用出您可能无法识别的创造性标题。例如,如果他们是一个主要思想领袖,请问他们在其他公司中的并行角色是什么。

让您的pc蛋app描述其典型的工作日和工作职责(官方和非官方)。您的pc蛋app是他们的角色还是经验丰富的退伍军人?他们的专业背景和经验可以确定pc蛋app在哪里寻找信息以及他们寻求的信息类型。

成功在其角色中看起来像什么,以及这份工作的最大挫折感是什么?别忘了问他们对自己的工作是什么。

他们试图完成什么?

您的pc蛋app有可能卷起关键绩效指标的目标和目标(KPIS.)。这些是什么?让他们谈谈他们如何在努力实现这些目标,这是什么挑战,防止他们取得成功,以及他们如何解决这些挑战。

谁负责?

销售和营销的最令人沮丧的方面之一是发现您没有针对决策者,或者至少是影响者。您的pc蛋app是否涉及购买过程或像您的服务的购买过程?他们谁报告给谁?他们相信谁来咨询和信息?

他们对您的产品或服务有何不喜欢?

没有人喜欢听取投诉,但是当您的pc蛋app愿意分享他们的产品或服务时,它真的是一个礼物。这不仅为您提供了有价值的洞察力如何让您的产品或服务更好,它可以让您了解您的买方角色终极愿望清单的内部视图。

他们在哪里得到他们的信息?

了解您的pc蛋app最熟悉的媒体类型,并认为是最值得信赖的媒体。他们是否转向出版物,博客或社交媒体帖子来研究新产品并找到解决问题的解决方案?了解它们是否属于社会或行业相关的团体和协会。当然,请问他们如何了解贵公司。

第2步:进行pc蛋app访谈

进行pc蛋app访谈一旦你确定了你想要了解你的pc蛋app的内容,你的下一步就是识别谁,具体而言,你将与您联系。

请记住,您不必与50人交谈。目标是找到需求,目标和挑战的共性。您最好的选择是与代表pc蛋app群的人交谈。你可以接近这两种方式。

最大的粉丝给Mehpc蛋app

Adrienne Barnes.建议在三个不同的团体中面试四到六个人:最大的粉丝pc蛋app,最伟大的敌人pc蛋app,以及我们将致电MEHpc蛋app。

  • 最大的粉丝 pc蛋app是由您的产品或服务发誓的人。他们可能会通过口交和社交媒体推荐您的公司。这些是你的福音传教士。
  • 最大的敌人 pc蛋app是花了很长时间皈依的人或正在销售审判。可能的是,他们很快改变了主意,要么退回产品或取消了他们的服务。他们甚至可能会注册投诉。这些pc蛋app将帮助您开发负买方角色,这将有助于限制您将营销销售到错误pc蛋app的时间。
  • me pc蛋app一般需要一些时间来转换销售。虽然他们继续购买您的产品并订阅您的服务,但它们不会从关于贵公司的屋顶大喊大叫。在同一个纸币上,他们也没有抱怨。

“你想和所有三个团体交谈,因为他们都会给你一些非常好的见解,”Adrienne解释道。 “最伟大的敌人pc蛋app是我最喜欢的人,因为他们没有Qualms告诉我什么对他们不起作用。我们不符合什么?为什么他们认为我们会见到这一点?我们的副本和内容是什么,使他们认为我们是一个合适的?那些答案可以揭示很多。“

玻璃半完整方法

“在与pc蛋app交谈时,我们总是喜欢进入他们的头脑并了解他们如何导航购买过程,”贝丝说。 “他们有什么问题?他们试图解决什么问题?他们考虑了什么解决方案?他们不考虑哪些解决方案?他们为什么选择这家公司作为解决方案?“

另一种方法接近选择您采访的pc蛋app是与少数最佳pc蛋app的决策者和影响者交谈。这允许您在确切的目标pc蛋app中收到您的主页,并真正以更深入的方式理解,使其成为您的产品或服务的最适合,反之亦然。

Beth指出,当您正在寻求pc蛋app面试时,有时销售代表或账户管理人员都是保护pc蛋app的保护,不允许营销团队能够获得。 “这可能是我们看到的最常见的障碍,”她说。

如果发生这种情况,值得与销售代表谈论您的共同目标:更好的领导。毕竟,您了解pc蛋app的效果越好,您的营销越多,也会吸引正确的领导。但是,如果您仍然无法访问这些pc蛋app,您仍然可以采访销售代表,请求服务聊天日志,或从pc蛋app呼叫中寻找录音。它不像能够采访pc蛋app那么好,但它比什么都好。

第3步:利用在线资源

利用在线资源除pc蛋app面试外,在线资源很高兴收集目标pc蛋app数据,以建立您的买方角色。以下是我们的一些最爱:

  • 一个好的开始是 Quora.,这是会员问答的问题清算所。它完全可以搜索,可以提供巨大的洞察力。寻找与您提供的产品类型或服务相关的问题,包括您的品牌。您可以从发布的人那里找到评论和更多个人信息。您也可以查看他们对应用程序的其他问题,并回答应用程序,了解他们寻找哪种类型的信息,其普遍的举措以及他们可能揭示的其他信息。
  • 评论也是角色信息的一个很好的来源,告诉您pc蛋app自己的文字他们正在寻找什么,他们喜欢(或不喜欢)他们的购买。您可以继续亚马逊,查看您的产品和竞争对手的产品的千份评价,并为您的买方想要和需求提供良好的感受。
  • 但是,如果您是B2B公司,发现评论可能有点棘手。然而,如果您在SaaS,IT或营销,但pc蛋app评论的伟大来源是Clutch.co。即使您自己的公司没有评论,看看竞争对手的审查(或您渴望模拟的公司),可以为目标买家的优先事项和Mindsets提供无价的见解。例如,如果您的公司提供托管IT服务,您可以查看其他公司的评论并注意到许多评论讨论透明度和问责制。这显然是这个空间中pc蛋app的高度优先级,为您提供有价值的英特尔,可以帮助塑造您的消息传递和内容。
  • 社交媒体也可以是一个有用的工具:搜索自己的公司名称和竞争对手的名称。人们在说什么?他们有什么投诉或建议?和 人们说话吗?
  • 此外,您还可以查看谈论pc蛋app和合作伙伴组织的活动和出版物的行业协会网站。看看整个行业的行业正在谈论和发表的内容类型,特别是思想领导内容 - 这些是您现在买方Persona可能对其雷达的主题。
  • 如果行业协会持有一个事件,请查看突破会话,研讨会和keynot的主题的标题和描述。大多数情况下,行业正在处理的问题和挑战将在会议和活动中解决。

如果我们没有pc蛋app呢?

您仍然可以通过研究收集您想要瞄准的pc蛋app数据,您认为您认为竞争对手的公司 - 或者您渴望模拟的公司。谁正在购买产品并使用他们的服务?他们的评论怎么说?谁爱他们,谁没有?最重要的是,在收集信息中查找模式。

什么 -  if-i-dont-puest-customer-ke


第4步:段pc蛋app数据

分部pc蛋app数据既然您对现有和/或目标pc蛋app有一点数据点,您需要将它们放入基于共性的小组。

问题是,哪些常见问题并没有?这将因角色而异,所以一个良好的问题要问自己是“这种共同性会影响pc蛋app的购买决定或者您如何向他们市场?如果答案是否定,共性可能不相关。

分割pc蛋app数据

按目标开始分割

分割不是一个单数练习,在那里看一个一个因素,相应地将pc蛋app放入桶中,然后向前移动。部分过程正在寻找分割并确定它是否有意义。在某些情况下,基于目标基于目标的分割是最有效的。

一个简单的B2C通过目标分割的示例是舞蹈中心。你会对年轻舞者的父母说话而不是你对夫妇为他们的婚礼竞争课程。

以目标为止是在高层段的一个很好的方式,pc蛋app试图解决的问题。从那里,您可以覆盖其他常见,例如工作角色和职责,信息来源和通信偏好,年龄和位置。

寻找模式

在这些组合中添加其他常见和查看模式的细微差别可帮助您识别强大的人格。

使用上面的示例,您可以组合属性,直到您解决两个角色:

舞蹈妈妈达娜角色舞蹈妈妈达娜: 三个留下的留在三个留在三个母亲的三个人,他为她的孩子们想要健康的活动。她喜欢Instagram,正在寻求一个提供大量选择的舞蹈中心,拥有高素质的教师,并保持乐趣。

 

婚礼舞蹈温迪角色婚礼舞蹈温迪: 在她的二十次订婚的二十多岁的中级专业人士,并希望在她的婚礼当天炫耀她的客人。她的未婚夫(或未婚妻)并不完全在舞蹈课程的想法上。温迪正在梳理Twitter和Facebook,要求为一个为初学者提供一个伟大的地方的建议,但这不会让他们在孩子们的课堂上尴尬。

专注于质量超过数量

3-4人的人数通常占公司销售额的90%以上。

创建买方Personas的一个大问题是您需要创建的问题。您可能不需要在您思考时创建任意数量的买方角色。国际公认的营销博主,Mark Schaefer表示,3-4人的人数通常占过境 90% 公司销售。

专注于最能代表pc蛋app的角色。这并不意味着您处理您收集的其他数据。您可能会发现随着时间的推移,您的买方角色与您的公司一起发展,以前的次要角色可能会开始接受中心阶段。

创建一个有意义的模板来告诉角色的故事

一旦找到了您将创建的角色,您将想要分类和捕获您在引人注目的,易于阅读和高度可用的方式上收集的信息。

您甚至希望您的设计师开发一个跟随您的品牌指南的模板。目标是确保你清楚地突出买方是他们想要实现的,他们使用的语言以及他们的痛点和触发器是什么。

用我们创建自己的买方角色 免费样品买方角色模板。

 

第4部分:你如何使用买方角色?

第4部分:你如何使用买方角色?

营销人员经常挣扎。他们煞费苦心地创造了建造的买方角色,可以聚集在云上的文件夹中坐在云层中的电子灰尘。然而,当战略性地使用时,买方角色可以塑造您的内容和与pc蛋app的相关性。以下是使用买方角色的六种伟大方式: 

使用买方Personas开发内容策略

让我们从买方角色如何塑造内容创作。您应该在开发内容日历并创建简报时引用您的角色,并始终询问自己,“此内容会与我的买方角色共鸣吗?”

“当我们为pc蛋app创建内容策略时,我们首先构建一个内容日历,通常是博客帖子列,发布日期,关键字以及帖子将目标的列的电子表格,”Beth说。 “我们通常有一个专栏来确定购买旅程的哪个阶段内容适用于我们正在发言的买方角色的列。”

Beth还指出了确保您的营销计划中内容策略的重要性,以满足您的所有买方的人才。

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使用买方Personas来识别内容主题

记住收集数据时跟踪的那些痛点和问题?每个人都可以轻松转换为博客,视频,播客,促销优惠,电子邮件广告系列等的内容。使用您了解您的买方Personas的痛点和问题的内容,您可以创建内容来解决并向他们回答。

事实上,这是开始规划内容日历的好地方。不仅仅是可能的,您的买方角色有足够的问题和挑战,以保持您的内容创建团队非常繁忙。

在写作时使用买方personas作为缪斯

即使在写作时,您也可以找到让您的角色思维的方法。一些内容作家框架框架在角色和地方使用的库存照片,在他们的前面,以确保他们牢记那个角色。其他人使用Bobblehead数据或创建自己的乐高字符。

无论您如何在物理上代表您的买方角色的创意,想象是想象您正在为这位代表人,他们的需求,目标和挑战写作。你越专注于直接向你的角色发言,你的内容就越多。

使用买方Personas保持相关性

随着您的营销活动开发,您继续为您的角色创建内容,请记住,他们需要更新。买方角色代表人们。人们改变和成长。

“您的买方Persona描述应该是一个生活文件,”Adrienne解释道。 “如果它成为一个只有在营销总监的电脑上生活的一件事的事情,那么它就会毫无意义。” 这并不意味着您必须再次采访所有pc蛋app,但您可能希望在线进行社交聆听并注意您的pc蛋app评论。

您的销售和服务团队也应该是这种信息收集的强有力的盟友,告诉您他们的pc蛋app - 以及与他们的互动 - 就像。如果他们收到投诉以及他们是什么,请询问您的服务和销售团队。了解他们发现的是兴奋pc蛋app的产品或服务。

为您的服务和销售团队创建数据库,应用程序或其他一些方法以跟踪这些信息,以便您可以访问它并查找您在内容中不寻求的常见问题和优势。然后使用您收集的信息来查看您的买方Personas以确保它们仍然准确。

在您开始计划今年的营销策略之前,良好的经验法则是每年审查和更新您的买方Personas。如果您每年计划计划,您可能不需要进行全面审查,但必须确保您的角色是最新的,因此您的内容仍然相关。不寻常的情况,例如大流行或行业变革,无论发生在它发生时,可能至少需要快速审查以确保pc蛋app的习惯和需求没有改变。

结果?吸引右观众的内容和副本并将其转化为强大的领导 - 销售和营销的共同目标。

使用买方PersonAs进入新市场

如果您希望闯入新市场,请查看您的买方角色,并评估是否需要创建一个适合您的新观众段的新人。如果是这样,请遵循相同的创建过程。您可能会发现模式在过程中出现的模式,并且分段更容易,因为您拥有具有关键差异的“姐妹”的现有角色。再次,如果您不需要它们,请不要创建新的角色。在某些情况下,公司发现他们只是为同一pc蛋app创造新产品或服务。

使用买方personas使您的pc蛋app愉悦

通常由您的营销,销售和服务团队创建并主要用于创建和主要用于,但您的整个组织可以从中受益。您组织中的每个部门都应该熟悉与pc蛋app的策略或与pc蛋app互动。从应收账款到产品履行,直到首席执行官 - 知道您的pc蛋app是谁,他们更喜欢他们的沟通,以及他们唱歌的职责,可以帮助您的组织如此更好地为pc蛋app服务。

 

买方角色是您内容背后的权力

买方角色是您内容背后的权力

买方PersonAs是帮助您计划并创建将抓住并保持理想买家的关注的相关性,重点的内容的类型。他们将您的营销努力集中在pc蛋app的透视中 - 通知应该使用哪些介质以及将与其共鸣的消息传递。为了创造最有价值的买方角色,您需要通过采访,在线审计和社交听力来潜入并真正了解您的pc蛋app。就像您的pc蛋app一样,需要重新审视和更新买方的Personas以反映pc蛋app的变化。最后,您的买方PersonAs可以作为帮助您的整个组织在满足pc蛋app需求方面的指导。

需要更多帮助来开始吗?我们帮助了许多小型营销团队创造了伟大,可操作的买方的角色,所以 保持联系 如果我们可以帮助你!

买方个人的营销人员指南

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